感受可觸可聽的博物館之美
側耳傾聽，感受珍寶華彩。圖片來源：廣州日報
12月3日是“國際殘疾人日”，今年的主題是“促進殘疾包容性社會，推動社會進步”。如今，在博物館里，一系列特殊教育活動的開展不僅有力保障了殘障人士的文化權益，也為營造充滿尊重與包容的公共空間，推動形成更加平等、和諧、包容的社會氛圍，促進博物館文化教育資源公平分配與公共服務均等化作出了有益貢獻。更加開放、包容、共享的理念，更加優質、多元、可及的文化服務，讓越來越多的殘障人士感受到博物館之美。
殘健融合教育培訓
讓生命光彩璀璨綻放
12月3日是“國際殘疾人日”。全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會開幕在即，辛亥革命紀念館的全新展覽“平等的力量——無障礙文化倡導與新時代殘障觀主題展”也于當日開幕。
紀念館館長歐陽旦霓介紹，這個展覽是以殘障人士作為主策劃，在博物館的指導下推出的。“他們的能力超乎我們的意料。”歐陽旦霓說，“籌劃這個展覽的時間很緊，剛開始我們要求他們提供原始材料，由館里的工作人員來寫成文本。他們把材料送過來后，我們發現內容和文字都很不錯，就決定教給他們一些基本格式規范，由他們自己來編寫文本。他們的工作效率很高，需要什么內容和圖片，很快就可以拿出來。”
據悉，2021年，紀念館與廣州市粵康社會服務中心攜手，正式聘請輪椅使用者等肢體殘障青年擔任專職講解員——“天使講解員”，為殘障人士“平等融入社會”開創全新路徑。歐陽旦霓介紹，在館里工作的“天使講解員”數量保持在4個左右。“此外，還有十來名‘天使教育專員’，每年為館里策劃實施不少于80場的教育活動。”
在博物館工作的日子里，“天使講解員”憑借專業與熱情，贏得了公眾的認可與尊重。他們從文化的接受者轉型為歷史故事的傳播者、教育活動的策劃者。
觀眾的鼓勵、媒體的聚焦、獎項的認可……讓每一個“天使講解員”的生命光彩璀璨綻放。他們也將這束光亮接棒傳續，從“被照亮”的追光者，成長為能夠溫暖他人的“發光體”。走出博物館，他們紛紛在社會上找到自己的位置，自食其力。曾經的“天使講解員”黃秋生，入選廣東省殘疾人射箭隊和擊劍隊，如今正在備戰殘特奧會。“天使教育專員”陳曉帆今年代表廣東參加全國殘疾人崗位精英職業技能競賽，在點翠工藝飾品設計項目中獲“銳意拼搏獎”。
“天使講解員”在博物館的工作，一方面推動了博物館無障礙設施的完善，另一方面也影響了觀眾的態度，和諧融洽、平等共處的友好互動氛圍在紀念館內逐漸形成。
此外，紀念館還推出了“新時代殘健融合教育體驗培訓項目”，開創了全國首個殘健融合教育培訓體驗空間，每年定期開展培訓，面向肢體殘障、心智障礙等群體及家庭開展殘健融合教育活動。
“我們期待有更多人加入，和我們一起建設殘健融合、和諧溫暖、平等共處的文化機構。”歐陽旦霓說。
據悉，在今年年初聯合國教科文組織公布的“全民博物館：在無障礙和包容性方面的創新實踐案例”征集活動入選名單中，辛亥革命紀念館與廣東省博物館成功上榜。
常態化無障礙服務體系
助力殘障人士“自在逛展”
12月3日下午，廣東省博物館（以下簡稱“粵博”）將“聽見粵博——口述影像專場”活動“搬”到“髹漆與共——清代廣作外銷漆器”展覽現場。廣州市啟明學校的視障學生用指尖感知漆藝的肌理，以聆聽的方式邂逅千年文明的華彩。
在可觸摸教具專區，孩子們的手指徐徐劃過漆器表面，感受大漆歷經數十道工序打磨后產生的溫潤質感。當剔犀漆器表面紅黑相間的紋理被指腹觸及，志愿者老師在一旁將專業的漆藝知識化作親切講述：“這種層層疊疊的紋理是匠人反復刷上數十遍色漆，再精心雕琢出來的；每一道紋路里都藏著時光的厚度。”形象的解說詞讓一個孩子感嘆道：“在光滑的表面下觸摸到了匠人一遍遍打磨的耐心。”
如果說觸摸教具體驗為視障學生打開了認知漆藝的第一扇門，在展廳中的深度“聆聽”則為他們鋪就了一條通往漆藝殿堂的沉浸式路徑。在志愿者老師的口述影像專業引領下，一部跨越數千年的漆藝史詩徐徐展開。每一種工藝背后蘊藏的智慧與美學，都在精準而生動的語言中變得可感可知。
據了解，近年來，粵博已逐步建立起一套常態化、專業化的特殊群體服務體系。自2024年起，粵博將特殊群體教育活動納入常規活動，推出“聽見粵博”和“相‘手’粵博”兩大系列活動，每月至少開展兩場聽障人士手語導賞活動和視障人士口述影像導賞活動，在內容上基本實現了常設展覽與臨時展覽的全覆蓋。
博物館無障礙教育團隊
用心傳遞“萬物之美”
隨著全社會對無障礙服務關注度的不斷提高，越來越多的博物館開始發力。據發現，與博物館習慣于將展覽、項目等“送出去”的方式相比，讓更多殘障人士“走進”博物館，聆聽與觸摸博物館之美，是越來越多博物館無障礙教育團隊更為關注的問題。
這種新服務模式的建立，意味著博物館需要投入更高的成本。近年來，粵博的無障礙教育團隊不斷加強與各類社會機構的合作，定期對志愿者進行培訓，培養起一批高水平的口述影像講解志愿者、手語講解志愿者，還吸納了數百名主動參與無障礙教育項目的志愿者。
粵博副館長凌麗莉曾表示，粵博希望通過從硬件到軟件的全方面配適，打造全流程、無障礙的觀展體驗，讓殘障人士可以比較自在地逛遍整座博物館。
在其他博物館，多樣的無障礙探索也在不斷開展。正佳自然科學博物館每周二上午為視障觀眾提供免費公益導賞服務，通過專業講解、觸覺互動等沉浸式體驗，幫助視障人士感知自然科學的奧秘。在迪士普音響博物館，視障觀眾可以與志愿者和專業講解員一起聆聽古董八音盒流淌的純凈旋律與老式留聲機播放的懷舊金曲，感受不同年代音響設備的獨特音效，體驗AI音視頻體驗中心帶來的趣味。