公共文化服務(wù)如何提質(zhì)增效？代表委員：數(shù)字化賦能文化惠民
“打造‘廣東公共文化云’一站式服務(wù)平臺(tái)”“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公共文化標(biāo)準(zhǔn)化供給”……在今年省兩會(huì)上，多位省人大代表、省政協(xié)委員將目光投向基層文化服務(wù)，熱議公共文化服務(wù)如何提質(zhì)增效，其中“數(shù)字化”“智慧化”成高頻詞。
推動(dòng)公共文化上“云”
“公共文化重在生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提供不可替代的社會(huì)性公共服務(wù)。”省人大代表，東莞市文化館館長(zhǎng)、東莞市非遺保護(hù)中心主任黃曉麗說(shuō)，近年來(lái)，群眾對(duì)數(shù)字內(nèi)容供給品質(zhì)、平臺(tái)服務(wù)效率和便捷度的要求越來(lái)越高。
她建議，加快打造“廣東公共文化云”一站式服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)全省公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)。具體而言，要堅(jiān)持共建共享，可以由相關(guān)部門統(tǒng)籌平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)維和推廣，聯(lián)合省數(shù)字政府平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一體化、集約式運(yùn)作，破除數(shù)字壁壘?！霸谄脚_(tái)設(shè)計(jì)上尤其要聚焦群眾需求迫切、使用頻次高的功能，優(yōu)化平臺(tái)功能，打造線上線下的互動(dòng)體驗(yàn)?！?/p>
在省政協(xié)委員，省知聯(lián)會(huì)理事、省立中山圖書(shū)館副館長(zhǎng)吳昊看來(lái)，廣東已建立了良好的、覆蓋全社會(huì)的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，但服務(wù)效能仍有待進(jìn)一步提升?！敖ㄗh加大對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館、文化館、博物館等公共文化機(jī)構(gòu)的支持力度，同時(shí)鼓勵(lì)公共圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的服務(wù)協(xié)作與共享?！?/p>
如何打通跨地區(qū)、館際間的合作？吳昊以省立中山圖書(shū)館為例介紹，自2021年以來(lái)，館方依托“廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)”和“粵事省”小程序，推出了“粵讀通”數(shù)字證卡服務(wù)項(xiàng)目，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)省內(nèi)省、市、縣（區(qū)）級(jí)公共圖書(shū)館“一張網(wǎng)、一張卡，全省通用”，全省已有近40萬(wàn)人次申領(lǐng)開(kāi)通，全省各級(jí)公共圖書(shū)館累計(jì)增加讀者辦證量近900萬(wàn)。
“除了要推動(dòng)基層公共文化服務(wù)數(shù)字化，更要走向數(shù)智化?！笔≌f(xié)委員、廣東廣播電視臺(tái)教育中心總校長(zhǎng)任永全建議，在打造智慧圖書(shū)館、公共文化云建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，還需更精準(zhǔn)地對(duì)接看演出、看展覽、看直播等基層文化需求，重點(diǎn)圍繞數(shù)字資源生產(chǎn)展示和數(shù)字化服務(wù)下功夫。
打造群眾文化服務(wù)品牌
近年來(lái)，“粵書(shū)吧”“非遺進(jìn)校園”“鄉(xiāng)村村晚”等群眾文化品牌活動(dòng)和設(shè)施在全省各地陸續(xù)發(fā)展起來(lái)，豐富多彩的群眾文化服務(wù)品牌讓百姓得到真實(shí)惠。
“無(wú)論公共文化服務(wù)以何種形式呈現(xiàn)，歸根結(jié)底要以群眾為主體，打造群眾愛(ài)看、愛(ài)參與的文化品牌活動(dòng)，滿足大家‘點(diǎn)菜式’服務(wù)。”省人大代表、河源市源城區(qū)文化館副研究館員陳羨梅認(rèn)為，打造群眾喜歡的文化品牌活動(dòng)，各地要將地方特有的文化內(nèi)涵融入其中，使品牌活動(dòng)更具標(biāo)識(shí)化，具有地方文化符號(hào)。
她說(shuō)，以河源為例，當(dāng)?shù)赜胸S富的恐龍遺跡資源，可做優(yōu)恐龍IP，借鑒世界恐龍公園建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加快建設(shè)恐龍遺跡公園，打造品牌化公共文化空間。如此既能讓人民群眾享受更豐富的精神文化生活，也有助提高城市的知名度。
“公共文化服務(wù)一定要品牌化、品質(zhì)化?！笔∪舜蟠怼⑸钲谑衅荷絽^(qū)文化館館長(zhǎng)王俊說(shuō)，要讓市民覺(jué)得自己享受到的公共文化服務(wù)，和在音樂(lè)廳、大劇院里面的一樣精良。
他還建議，要推出覆蓋所有年齡層受眾的公共文化服務(wù)，而不只針對(duì)青少年或老年人。“廣東有大量的青年科技工作者，他們同樣有精神文化需求。比如我所在的坪山區(qū)聚集了一大批高科技企業(yè)，只有把一流的公共文化服務(wù)送進(jìn)企業(yè)、送進(jìn)園區(qū)，設(shè)立青年文化驛站，才能更好地貼近群眾。”
打造公共文化品牌，也可以借鑒文旅融合的思路。“建議打造節(jié)慶品牌，不僅可以把優(yōu)秀文化產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)?，也有助塑造城市文化形象。”省政協(xié)委員、廣州市正佳科技服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)謝萌表示。
代表委員建言
“建議加快打造‘廣東公共文化云’一站式服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)全省公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)?！?/p>
——省人大代表，東莞市文化館館長(zhǎng)、東莞市非遺保護(hù)中心主任黃曉麗
“建議加大對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館、文化館、博物館等公共文化機(jī)構(gòu)的支持力度，同時(shí)鼓勵(lì)公共圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的服務(wù)協(xié)作與共享?！?/p>
——省政協(xié)委員，省知聯(lián)會(huì)理事、省立中山圖書(shū)館副館長(zhǎng)吳昊
“公共文化服務(wù)歸根結(jié)底要以群眾為主體，要打造群眾愛(ài)看、愛(ài)參與的文化品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)‘點(diǎn)菜式’服務(wù)?！?/p>
——省人大代表、河源市源城區(qū)文化館副研究館員陳羨梅